رؤيتنا:

 تسعى دار الألسن للترجمة والخدمات اللغوية إلى أن تكون المؤسسة الرائدة محلياً وإقليمياً في جودة ما تقدمه من خدمات تليق بمستوى النهضة التي تعيشها دولة الإمارات العربية المتحدة، ومستوى التحدي الذي يفرضه واقعها متعدد الثقافات. وأن تسعى لخدمة مجتمعها المحلي ولغتها العربية العظيمة.

رسالتنا:

تعمل دار الألسن على تحقيق رؤيتها من خلال التزامها بمجموعة من المبادئ والسياسات، أهمها:

-   تطوير بيئة عمل خلاقة ضمن المؤسسة، تتسم بروح الفريق الواحد، والتفاني، وتحقيق رضا الموظفين.

-  إعطاء الأولوية لجودة الخدمة، سواء من ناحية تميز مستوى الخدمات اللغوية المقدمة، أو من ناحية احترام وقت ومصالح وأسرار العملاء.

-  القيام بمبادرات مختلفة لدعم المجتمع المحلي، وتعزيز الاستخدام السليم للغة العربية، وقدرتها على مواكبة تطور العلوم.

-  السعي للفوز بثقة عملائنا في القطاعين العام والخاص، بحيث نكون المؤسسة المفضلة لكل من يسعون إلى الجودة والتميز.  
 

أخلاقياتنا:

مع موظفينا:

      1-      أن نحترم الخلفيات الوطنية والثقافية والدينية، والقناعات الفكرية لكل موظف.

     2-      أن نمنح الموظفين حقوقهم كاملة وفق عقود العمل ووفق القوانين السارية في          دولة الإمارات العربية المتحدة.

     3-      أن نعتبر الموظفين أفراداً في عائلة الدار، مسؤولين عن مصالحها كما هي مسؤولة          عن تقدمهم ورفاهيتهم.

مع عملائنا:

     1-      أن نصدق في تعاملنا معهم، ونلتزم بمواعيدنا.

     2-      أن نحافظ على سرية وثائقهم ومعلوماتهم.

     3-      ألا نُفسد عليهم موظفيهم بتقديم الرشاوى والعمولات.

     4-      ألاّ نرد صاحب حاجة مُعسراً مهما كانت الظروف.

     5-      أن نصبر على سياسات الدفع المتبعة لديهم.

مع موردينا:

      1-      أن نلتزم معهم بسياستنا في الدفع نقداً عند التسليم.

      2-      أن نلتزم بولائنا لموردينا طالما التزموا بمعايير الجودة في السلع والخدمات والسعر                المعقول.